Foton Servis Spare Parts - fotonlistrik.id

SERVICE & PARTS

Layanan perawatan total kami, ditambah dengan sistem suku cadang global, memastikan dukungan komprehensif dan aksesibilitas di mana pun Anda berada.

TOTAL CARE

Kami mengandalkan jaringan distribusi di seluruh dunia untuk menyediakan produk, layanan, aksesori, pelatihan, dan dukungan teknis standar kepada pengguna. FOTON telah meluncurkan layanan “Perawatan Total” secara bertahap. Foton berfokus pada kebutuhan dan pengalaman pelanggan, serta menciptakan layanan komprehensif, personal, dan profesional bagi klien.

SERVICE NETWORK

FOTON telah membangun jaringan layanan luar negeri yang terdiri dari 1.220 gerai layanan di lebih dari 80 negara dan wilayah, termasuk 158 pusat manajemen layanan gerai tingkat 1 dan 1.062 dealer layanan gerai tingkat 2, serta 149 distributor gerai penjualan tingkat 1 dan 1.205 dealer gerai penjualan tingkat 2, yang mencakup wilayah utama di Asia, Amerika, Afrika, dan Eropa.

FOTON GENUINE SPARE PARTS

Suku Cadang Asli Foton adalah suku cadang asli yang dirancang dan diproduksi khusus untuk setiap kendaraan Foton. Setiap komponen dibuat dengan presisi tertinggi dan menjalani pengujian ketat untuk memastikan kompatibilitas 100% dengan desain kendaraan Foton.

Training Centers

FOTON menyediakan pelatihan layanan menyeluruh kepada para dealer melalui pusat pelatihan layanan di seluruh dunia. Pusat pelatihan ini juga menyediakan pelatihan manajemen layanan dan teknologi layanan kepada stasiun layanan baru untuk membantu stasiun layanan beradaptasi dengan FOTON dan memberikan layanan yang lebih baik kepada pelanggan.

Remote Support

Technical Support

FOTON secara resmi meluncurkan pengembangan sistem diagnosis ahli IDE（Intelligent Diagnostics Experts) versi luar negeri pada bulan April 2022, dan sekarang online di halaman web dan segmen APP secara bersamaan. Fungsinya mencakup kueri diagram sirkuit, diagnosis kesalahan kendaraan dan kueri kode kesalahan, kueri proses pemeliharaan kendaraan, dan konsultasi ahli tentang masalah sulit, dll. Hal ini terutama digunakan untuk penyedia layanan terminal dan personel layanan garis depan di pasar luar negeri untuk menyelesaikan diagnosis kesalahan kendaraan secara efisien, kueri data cepat, dan dukungan teknis pada masalah sulit.